K8管理显威力 凯诗芬直营团队淡季业绩稳增的秘密

  • meiyutsh.cn   来源:渺渺网   2020-06-28 22:29:28  

 直营队伍,清一色的娘子军,是让凯诗芬为之骄傲的团队,她们特备能吃苦,有时为配合商场搞活动,她们常常全天连班,主动放弃休假;她们特别能奉献,哪里有需要,只要直营主管“一声令下”,直营的家人们便会全力协助;她们特别能战斗,即使在淡季业绩也在稳增,有的门店甚至是火箭般飙升。

  我的团队,我的兵!下面我们就跟随凯诗芬福建直营团队的团长王美蓉一起,领略下咱们直营团队的风采,也检验下凯诗芬K8管理的成效吧。

  第一站:福州元洪东百凯诗芬专柜

  元洪店店长何阳妤、员工章燕芳和秦玲,这三位业绩奇葩高手,我的骄傲,专柜的业绩一直月月刷新纪录,虽然很多人认为是场好的原因,业绩好理所当然。其实是因为她们很用功,很用心的维护这专柜的一切一切……平时很少表扬她们,却一直很有默契,很同频,她们总用行动来体现结果。”

  是的,元洪店的家人们总是用她们的用心服务每一位顾客,对销售服务流程牢记于心并能灵活运用,善于对VIP的维护与管理,平时电话、微信、短信与会员互动,待VIP如朋友般交往;时刻关注竞品的情况,对新顾客的迎宾接待的热情与专业也是受到顾客的赞赏。正是元洪店店长何阳妤与店员燕芳、秦玲无怨无悔的付出,门店的业绩连月刷新自己的记录,原来3、4万的门店,这几个月来一直稳步增长,7万、8万、9万,10万上月更是突破11万大关,在商场内部引起不少轰动和赞许。现在新进的新员工都会先安排在该店学习,何阳妤,章燕芳也当起了我们直营培训小老师啦。

  第二站:厦门中闽一店凯诗芬专柜

  “这位菁小妞是个记性不好的丫头,一不认真,惹火我,我就批评不断。她总是软软的一句话,‘蓉妈,我知道了,我会改的!’这回复让我不忍心再说了!成长很快,很有想法的一位家人,一有任务,一说配合就出发,很棒!厦门店的团队逐渐成熟,新家人们表现也让我很欣慰。”

  厦门中闽一店,90后的“小店长”,带领团队勤学受教,新员工刚入职没经验,店长就带着她们按K8的要求对销售服务流程演练,销售中形成相互协助的方式,老员工亚莲也是非常用心学习,工作从没有退缩偷懒,对每一位进店的客人都赋以十二分的热情。厦门店在她们的努力下也渐渐“活跃”起来,从过去的在2-4万之间徘徊,现在即使是淡季也能做7万左右,旺季就更不用说了。

  第三站:泉州新华都凯诗芬专柜

  “泉州新华都店长郑景芬,有不服输的性格,虽然脾气有时很急,说话有点冲,可是是一位懂得感恩的人,很用心的在工作着,是匹烈马,看着她长大了,是种欣慰!员工黄小琴、林依霞进步很快,现在在门店都能独立撑起一片天了,业绩也在不断增长,让我放心不少”。

  泉州新华都凯诗芬近月来确实带给我们不少惊喜,业绩飙升,以往业绩不稳定,差的时候只有一千左右一天,现在业绩提升10倍,日业绩连续多天过万了。在K8的学习与实践中,平时她们会与商场其他品牌做异业联盟,对内部员工进行内购会,对VIP更是分层管理,不时微信联系,“悄悄地告诉你哦!凯诗芬内衣在做低得连我都不敢相信的感恩活动。只要你敢来,我就敢卖你。最低88元。嘘!数量有限,先到先得!记得分享给你的闺蜜哦,我只先告诉你!” 把实惠的信息带给顾客,客情维护一直做得不错。

  第四站:福州万象城天虹店凯诗芬专柜

  “天虹店店长薛海燕是公司的一位老员工,在公司有7、8年了,是我很喜欢的一位家人,不管是配合还是做事都是非常非常细心的一个人,门店的员工曹群芳也是一位销售能手,新员工林聪也上手很快,天虹店是让我最放心的,最不操心的一家。”

  目前,天虹店正在紧锣密鼓的调位装修赶工中,预计明天就能以全新的面貌与大家见面了,专柜装修风格淡雅脱俗,秋冬新品也在陆续上市中,欢迎广大新老顾客前来小聚。

  除了以上提到的家人外,凯诗芬直营团队如福州王府井凯诗芬专柜、福州宝龙新华都凯诗芬专柜、石狮新华都凯诗芬专柜、泉州泉秀中闽凯诗芬专柜的家人也都是很棒的。“有时我很哆嗦,语气有时很急躁,会批评你们,有的丫头都哭了。其实我只希望你们快快成长,做个有担当、让别人羡慕的精英女性,期待看到你们开着小车来上班的情景,加油吧”,从直营王美蓉的言语中不难看出她对自己的兵的爱与自豪,各专柜家人面对商场如此激烈的竞争和折扣风波,她们都在努力突破自己,向大家展示与证明着凯诗芬团队的实力。


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